
مساله اصلی تحقیق به دلیل عدم وجود سیستم ارزیابی عملکرد مناسب دراکثرسازمانهای دولتی نظیرمناطق عملیاتی انتقال گاز و محدودیتها و کمبودهای مدلها و تکنیکهای موجود در این زمینه ، ارائه الگویی جامع و عملیاتی برای ارزیابی عملکرد ضروری به نظر می رسد ، که در این تحقیق سعی خواهد شد تا با تلفیق چارچوب منشور عملکرد و مدلی جدید در زمینه تحلیل پوششی داده ها (DEA) و برنامه ریزی آرمانی این الگو ارائه گردد. تشریح و بیان موضوع ارزیابی عملکرد و بهره وری در دهه های اخیر هم از جانب مجامع علمی و هم مدیران و دیگر استفاده کنندگان مورد توجه بسیار قرار گرفته است . متدها و تکنیکهای بسیاری جهت ارزیابی عملکرد ایجاد شده است که هر کدام مجموعه ای از شاخص ها را جهت ایجاد توازن در دیدگاههای سنتی و تک بعدی به عملکرد ...
ادامه مطلب
مساله اصلی تحقیق به دلیل عدم وجود سیستم ارزیابی عملکرد مناسب دراکثرسازمانهای دولتی نظیرمناطق عملیاتی انتقال گاز و محدودیتها و کمبودهای مدلها و تکنیکهای موجود در این زمینه ، ارائه الگویی جامع و عملیاتی برای ارزیابی عملکرد ضروری به نظر می رسد ، که در این تحقیق سعی خواهد شد تا با تلفیق چارچوب منشور عملکرد و مدلی جدید در زمینه تحلیل پوششی داده ها (DEA) و برنامه ریزی آرمانی این الگو ارائه گردد. تشریح و بیان موضوع ارزیابی عملکرد و بهره وری در دهه های اخیر هم از جانب مجامع علمی و هم مدیران و دیگر استفاده کنندگان مورد توجه بسیار قرار گرفته است . متدها و تکنیکهای بسیاری جهت ارزیابی عملکرد ایجاد شده است که هر کدام مجموعه ای از شاخص ها را جهت ایجاد توازن در دیدگاههای سنتی و تک بعدی ...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان صفحه مقدمه …………………………………………………………&...
ادامه مطلب
فهرست مطالب فصل اول مقدمه و بیان مسئله ضرورت و اهمیت تحقیق اهداف تحقیق فرضیهها فرضیههای ویژة تحقیق تعریف اصطلاحات تحقیق فصل دوم مقدمه تعریف یادگیری مشارکتی تاریخچه یادگیری مشارکتی ویژگی های یادگیری مشارکتی دیدگاه های انگیزشی دیدگاه وابستگی اجتماعی دیدگاه های شناختی دیدگاه های رشدی وظایف معلم در روش یادگیری از طریق مشارکتی شیوه های یادگیری مشارکتی سازماندهی یادگیری مشارکتی مزایای یادگیری مشارکتی عوامل موثر بر عزت نفس چهار شرط عزت نفس محیط روش های تدریس و تأثیر آن بر عزت نفس: عزت نفس تحصیلی و پیشرفت تحصیلی نقش یادگیری مشارکتی در رشد مهارتهای اجتماعی تعریف مهارتهای اجتماعی ویژگی های مهارتهای اجتماعی بررسی پژوهش های انجام شده در زمینه یادگیری مشارکتی فصل ...
ادامه مطلب
بیان مسئله با توجه به این که ارتباطات فرایندی محوری در تبادل اطلاعات بین اعضاء سازمان و بین سازمانی است و تعاملات قسمتهای مختلف را برقرار می کند بنابراین یک ابزار موثر در هماهنگ سازی کاربرد اثر بخش منابع انسانی تلقی می شود و در سازمانهایی که فرایند ارتباطات به خوبی برقرار نشود آثار و تبعاتی را بدنبال خواهد داشت که یکی از آنها می تواند در عملکرد مدیران موثر واقع شود. تحقیقات نشان می دهد که بسیاری از تعارضهایی که بین افراد یا کارکنان یک سازمان پیش می آید ناشی از ارتباطات ضعیف و یا ارتباطات ناقص است. زیرا افراد هفتاد درصد ساعات کارشان را بصورت نوشتن، خواندن، صحبت کردن و یا گوش دادن صرف ارتباطات می کنند (رابینز ، ۱۹۹۸ . ص ۳۱۰ ) . یکی از موانع اساسی عملکرد موفقیت آمیز یک گروه یا ...
ادامه مطلب
بیان مساله در دنیای کنونی استرس به عنوان یکی از آفات نیروی انسانی محسوب شده است، اثرات مخرب استرس بر زندگی فردی و اجتماعی کاملا مشهود بوده و مدیران یکی از آسیب پذیرترین قشرها در برابر استرس هستند.علی رغم این نظر که فشارهای عصبی مفید نیز وجود دارد و مقداری از فشارهای عصبی برای ایجاد تحرک و تلاش در انسان ضروری است زمانیکه بحث فشار عصبی مطرح می شود بیشتر به عوارض و ضایعات آن توجه شده و فشار عصبی مضر مد نظر قرار می گیرد.به هر حال فشار عصبی آثار فراوانی بر عملکرد فعالیتهای اعضای سازمان دارد ، فشار عصبی حاد نیروی انسانی سازمان را ضایع می کند و پایه های سازمان را متزلزل می سازد بدین ترتیب است که فشار عصبی در سازمان همچون آفتی نیروها را تحلیل می برد و فعالیتها و تلاشها را عقیم می سازد.از م...
ادامه مطلب
فهرست مطالب و جداول و نگاره ها عنوان صفحه فصل اول : طرح تحقیق…………&hell...
ادامه مطلب
مقدمه : همیشه پیشرفت اقتصادی منطقه ای به حفظ و افزایش درصد شغل ها ، محصولات ، تولیدات ناحیه ای و ثروت کمک کرده است سیاست ها و برنامه هایی که به منظور دستیابی به این اهداف ترتیب داده می شوند در ثبات و شکل گیری حرفه ، سختی و ملایمت سرمایه زیربنایی و سازماندهی مجدد آن تأکید دارد هیچ از یک از اینها تغییر پذیر نیستند اما یک تجدید سازمانی کیفی یا تغییر در تأثیر نمایان آن ضروری است به طرزی روزافزون تأکید و تأثیر بر ثبات شکل گیری و سیاستهای توسعه سرمایه بیشتر می شود فهرست عنوان &nbs...
ادامه مطلب
مقدمه. ۱ فصل اول- طرح تحقیق.. ۲ عنوان کامل پژوهش… ۳ هدف پژوهش… ۳ بیان مسئله. ۳ اهمیت مساله (نظری –عملی) ۳ سوال (ها) یا فرضیهها (های) پژوهش… ۴ تعریف علمیو متغیرهای مورد بررس… ۴ مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها ۵ مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور) ۵ طرح پژوهش… ۵ جامعه و گروه نمونه مورد بررسی.. ۵ روش نمونه برداری.. ۵ ابزارگر آوری دادهها ۶ روش گرد آوری دادهها ۶ روش تجزیه و تحلیل دادهها ۶ فصل دوم- ادبیات تحقیق.. ۷ تعریف تجارت الکترونیکی (E Business) سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS) مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی.. ۱۳ زمینههای BPR برای تجارت الکترونیکی.. ۱۵ CRM و بازاریابی الکترون...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان صفحه -۱-۱ بیان مسأله:…………………&h...
ادامه مطلب
مقدمه: «مشتری مهمترین ناظر بر فعالیت های ماست، او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته ایم. مشتری در کار ما یک هدف زودگذر نیست، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما به خدمتی که به مشتری ارائه می دهیم، به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق، فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف و التفات می نماید.» «ماهاتما گاندی» (بهرامی رخی- ۱۳۷۸- ص ۴) تاریخ تمدن بشر، نشان می دهد که دوره های مختلف به اقتضای مجموعه ای پیوسته از شرایط آغاز می شود و عوامل مختلف تشکیل دهنده این شرایط نیز به نوبه خود براساس اصل غیرقابل تغییر «همیشگی بودن تغییر» تغییر می کنند تا جایی که ارتباط...
ادامه مطلب
چکیده به ارزیابی عملکرد سازمانی در طی سالهای اخیر موجب گسترش چارچوبها و متدولوژی هایی نظیر کارت امتیازدهی متوازن، مدلهای تعالی سازمانی، هزینه یابی بر مبنای فعالیت و … گردیده که هر یک مزایای گسترده ای را ارائه نموده اند اما مبحث ذی نفعان چندگانه در بخش دولتی در مقایسه با بخش خصوصی که بیشترین توجه را برمشتریان متمرکز می کنند موجب بروز مشکلاتی در بکارگیری این تکنیکهای جدید در بخش دولتی گشته است که با ارزیابی مدلهای مختلف مدیریت عملکرد، چارچوب منشور عملکرد قادر است تا نیازهای ذی نفعان چندگانه را در بخش دولتی پوشش دهد. از طرفی یکی از متدهای موثر در برخورد با انبوه داده ها و تخمین کارایی «تحلیل پوششی داده ها» می باشد که با وجود برخی محدودیتها، یک متدولوژی توانمن...
ادامه مطلب
فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول: بیان مسئله و اهداف و سؤالات و فرضیات……………………………… بیان مسئله ……………&...
ادامه مطلب
مقدمه: بیماری سرطان علی رغم ده ها سال تحقیق مستمر هنوز یک معضل بزرگ برای بشر به شمار می رود. هر ساله بیش از یک میلیون نفر به سرطان مبتلا شده و نیم میلیون نفر در اثر ابتلا به سرطان می میرند. سرطان مانند بسیاری از بیماریها موجب بروز اضطراب می شود. تأثیر فیزیولوژیک و روانی سرطان روی بیماران و خانواده آنها منجر به تغییرات عمیقی در شیوه زندگی آنها می گردد. (۱) سرطان سینه شایع ترین سرطان زنان در اکثر کشورهای دنیاست و در کشورهای توسعه یافته حدود کل سرطانهای زنان را تشکیل می دهد. این سرطان علت مهم مرگ و میر زنان ۴۵-۴۰ ساله محسوب می شود. ( ۲ ) طبق آمار بدست آمده از انیستیتو سرطان، سرطان سینه در ردیف دومین سرطان شایع در ایران است. در سال...
ادامه مطلب